お客様の笑顔と元気のために
健康管理のために、
お客様への三つの約束
山本漢方製薬が創業した1977年から大切にしているのが、「病気になる前から健康管理をしましょう」という東洋医学の考え方です。健康管理のためには、継続して商品を利用していただくことがなにより。そのために3つのお約束を掲げて、真摯な商品づくりに取り組んでいます。
商品に価格以上の価値を提供する
お客様にお届けする商品には、価格以上の価値を出す責任があると考えています。山本漢方製薬では、製薬会社ならではの高い品質管理を健康食品にも取り入れています。また商品の品質をより高めていくために、既製品の設備に自社で改良を加え、製造工程も改善・工夫を続けています。
飽きのこないおいしさにこだわる
毎日続けていただくためには、やはり味の良さは欠かせません。私たちの商品はにおいや味のクセをできる限りなくし、シンプルな飽きのこない味で好評をいただいております。また大麦若葉などは、様々な飲み方やレシピを紹介。健康にいいものは苦い・まずいというイメージをなくし、おいしく健康管理に役立てていただけます。
お客様に喜んでいただく商品・サービス
いい商品をお届けし続けるためには、お客様の要望を知り、商品を成長させていかなければいけません。私たちの元には、毎日お客様からたくさんのお便りが届きます。これこそ私たちにとっての宝物。いただいた生の声で、お客様に喜んでいただける商品・サービスの向上を目指します。
